Kuinka tilaan tuotteita Mediqiltä?

Tuotteiden tilaaminen Mediqiltä edellyttää kirjautumista Minun Mediqiin. Näin näet sovitut hintasi ja yritykseesi liitetyn valikoiman.

Tuotteita voit etsiä seuraavilla tavoilla:

• Vasemman reunan valikon kautta
• Hakukentän avulla sivun yläreunassa
• Suosikit-listasi kautta, jos haluat nopean uudelleentilauksen

Kun olet lisännyt tuotteet ostoskoriin, viimeistele tilaus normaalisti.

Mikä on tilauksesta valmistettava tuote?

Tilauksesta valmistettava tuote on tuote, jota emme yleensä pidä varastossa, mutta voimme hankkia sen sinulle. Tällaiset tuotteet tilataan samalla tavalla kuin tavalliset tuotteet, mutta niiden toimitusaika voi olla pidempi, eikä niitä voi palauttaa.

Mitä teen, jos tuote on jälkitoimituksessa?

Jos tuote on väliaikaisesti loppu tai jälkitoimituksessa, se näkyy tilausvahvistuksessa ja profiilisi “Tilaushistoria”-kohdassa.

• Osittain toimitettu = olet saanut osan tilauksesta, esim. 3/5
• Odottaa = et ole saanut yhtään tuotetta, esim. 0/5

Jos olet juuri tehnyt tilauksen, se näkyy tilassa “Odottaa”. Tila päivittyy seuraavana päivänä varastotilannepäivityksen jälkeen.

Voit valita seuraavista:

• Peruuttaa jälkitoimituksen – ota yhteyttä asiakaspalveluun
• Peruuttaa jälkitoimituksen ja saada vaihtoehtoisen tuotteen – ota yhteyttä asiakaspalveluun
• Odottaa tuotetta – toimitamme sen heti, kun se on varastossa

Kuinka maksamme tuotteet?

Yritysasiakkaana Mediqillä voit maksaa vain laskulla

Voimmeko maksaa MobilePaylla?

Kyllä, voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa ja laskut MobilePaylla. Mediqin kauppiastunnus on 396693. Muistathan ilmoittaa viestikentässä asiakas- tai laskunumerosi.

Voimmeko liittyä suoraveloitukseen (PBS)?

Kyllä. Jos teet usein ostoksia Mediqiltä tai sinulla on kiinteä toimitussopimus, suosittelemme liittymistä suoraveloitukseen (PBS). Näin maksut käsitellään automaattisesti eikä tilauksesi viivästy.

Mistä löydän laskumme?

Laskut ja maksutilanne löytyvät Minun Mediqistä “Tilaushistoria”-kohdasta.

En ole saanut laskua – mitä teen?

Tarkista Minun Mediq “Tilaushistoria”-kohdasta, josta voit ladata laskusi.

Jos lasku ei ole saatavilla tai haluat sen uudelleenlähetettävän, ota yhteyttä asiakaspalveluun.